Основы менеджмента

Законы, закономерности и принципы менеджмента

Всем, что нас окружает, управляют объективные законы - существенные, устойчивые, повторяющиеся отношения между явлениями в природе и обществе. Условно эти законы можно разделить на три группы: - Законы материального мира (физические, химические, биологические и др.); - Законы общественной жизни (исторические, экономические и т.д.); - Философские законы, есть те, которые действуют и управляют и материальным миром, и общественной жизнью (отрицание отрицания; единства и борьбы противоположностей, перехода количества в качество). Основой создания и организации выступают законы менеджмента. Они объективны, а их действие проявляется только в деятельности человека. Законы и закономерности менеджмента отражают объективные и достаточно устойчивые связи и взаимодействия элементов системы в пространстве (в структурах) и во времени (процессах, явлениях). Условно они делятся на две группы (табл. 1.1): | Которые оказываются в статике (структурах); | Которые проявляются в динамике (процессах). Законы менеджмента имеют экономический смысл. Экономические законы проявляются при формировании механизма и методов управления, а также в результатах деятельности коллектива организации. Учет только экономических законов в управлении недостаточно для эффективной работы организаций. Менеджмент - это специфический вид трудовой деятельности, поэтому его отношения и зависимости формируются под воздействием собственных законов. Следует также подчеркнуть, что успешная деятельность предприятия зависит также от эффективного управления, которое предусматривает рациональное упорядочение в пространстве элементов производства и синхронизацию времени производственных процессов, т.е. базируется на рациональной организации производственной деятельности. На управление производством влияют экономические законы, законы социологии, кибернетики и т.п.. С целью повышения эффективности производства, решение социально-экономических задач любая организация должна учитывать объективные экономические законы. Закон спроса. Известно, что между ценой товара и величиной покупательского спроса существует обратная связь. То есть, при снижении цены спрос имеет тенденцию к росту и за ее повышение - к уменьшению. С повышением спроса на отдельные товары растут цены на них, а следовательно, и прибыль товаропроизводителей. Закон предложения гласит о том, что предложенная для продажи количество товара зависит от цены на него. Соотношение спроса и предложения отражает конкретные предложения производства и потребления с учетом стоимостно-ценовой определенности товаров (услуг). Спрос играет сложную и важную роль в качестве стимула развития производства и предложения. Соотношение совокупных спроса и предложения показывает возможности общественного производства относительно удовлетворения народнохозяйственных и личных потребностей, совокупное предложение не обязательно формируется только за счет внутреннего производства. Дополнительным источником удовлетворения совокупного спроса является импорт продукции. Рыночные спрос и предложение формируется под воздействием объективных и субъективных факторов непосредственно на рынке товаров, услуг, ценных бумаг, рабочей силы и т.д.. Они определяют соответствие платежеспособной потребности в отдельных видах товаров, их наличии в обращении на рынке. Закон экономии времени предполагает рациональное размещение элементов управления в пространстве, запезпечувало бы минимизацию затрат времени на их взаимодействие. Закон синергии утверждает, что существует такое сочетание элементов управления, которое обеспечивает получение результата большего суммарный результат выделенного функционирования этих элементов. Закон синхронизации свидетельствует о важности слаженного взаимодействия элементов управления во времени для обеспечения его эффективности. Закон доходности. Производственно-хозяйственная деятельность организаций должна быть прибыльной, то доход должен превышать расходы. Прибыль является основой перспективного развития организации. Сознательное использование этого закона требует анализа динамики дохода, постоянных и переменных затрат. Кроме экономических законов, в управлении используются еще и законы социологии, так как каждый человек принадлежит одновременно к многим общественным сообществ. Наука менеджмента исследует также закономерности поведения индивида и группы, которые проявляются в процессе совместной деятельности людей в рамках производственно-хозяйственной организации, на которые необходимо ориентироваться менеджеру для эффективного управления коллективом, отдельными работниками. Д.э.н., проф. Хмель Ф.И. выделяет следующие законы. Его сущность заключается в том, что в течение трудовой жизни человека происходит сложный процесс усвоения социальных ролей и культурных потребностей. С одной стороны, без процесса социализации формирование личности невозможно, а с другой, поскольку организация заинтересована в эффективной деятельности социальных структур, существующих внутри ее, она способствует социальному развитию работников. Управление процессами социализации индивидов, преодоления элементов стихийности имеет социальную и стратегическую экономическую значимость для деятельности организации. Закон социальной структуризации организации. Каждой организации свойственна множественность внутренней структурного построения, которая отражается в существовании множества формальных и неформальных групп. Осознание этого дает возможность менеджеру построить эффективную структуру организации (достичь гармонии между формальной и неформальной структурами), соединить общие организационные и групповые цели, определить зоны конфликтов в организации, управлять конфликтными ситуациями и т.д.. Закон социального статуса (социальных ролей). Каждый человек имеет определенную позицию в социальной структуре организации, связанную с другими позициями через статус индивида как систему его прав и обязанностей. Статус в понимании места в иерархии организации является рангом. Кроме того, каждый индивид выполняет определенные роли, взаимодействуя с другими работниками организации, то есть с его статусом ассоциируется комплекс ролей. Опираясь на закон социальных ролей, можно утверждать, что для эффективной деятельности организации менеджер должен: - Способствовать глубокому внутреннему усвоению каждым индивидом мотивации и ориентиров поведения, признанных организацией; - Обеспечить условия для выполнения определенных индивиду (и им самим избранных) ролей; - Требовать от индивидов выполнения определенных для них ролей. Закон социальной мобильности. Человек в процессе трудовой деятельности перемещается в социальном пространстве организации. Это связано с и квалификационным и служебным развитием (или деградацией), выражается в росте (или падении) престижа, усилении или ослаблении власти над сотрудниками, изменении материального положения. Мобильность индивида (перемещение в пределах социальной иерархи) может быть восходящей и нисходящей, добровольной и принудительной. Восходящая мобильность активизирует его потенциал. Иногда интересы организации обуславливают потребность в нисходящей мобильности индивида. Она тоже может быть добровольной и принудительной, вызванной структурными изменениями в организации. Зная действие закона мобильности, менеджер имеет возможность предвидеть возникновение напряженных ситуаций, вызванных недостаточной мобильностью работников организации, а также управлять мобильностью индивидов в интересах организации. Закон социального контроля. Контроль является целенаправленным воздействием организации на поведение индивида, который обеспечивает усвоение им организационных ценностей и норм культуры. Групповое давление с целью объединения интересов и целей побуждает индивида приспосабливаться к существующим в группе коллективных мыслей, ценностей и норм. Социальный контроль реализуется сочетанием факторов предрасположенности к подчинению, принуждения и преданности социальным ценностям, которые проявляются в деятельности индивида. Законы индивидуальной и социальной психологии человека описывают причины поведения человека в производственной среде как личности, наделенной индивидуальными психологическими характеристиками. Знание этих законов помогает менеджеру выстраивать стратегию и тактику своего поведения в процессе общения с конкретными работниками, вырабатывать эффективные этические нормы взаимоотношений, выбирать меры воздействия на людей с учетом их психологических характеристик. Из всех видов законов, которые раскрываются в различных учебных пособиях, типовой программе дисциплины «Основы менеджмента», которая включена в стандарт, соответствующие законы, которые раскрывает д.э.н., проф. Мартыненко Н.Н. Закон общности целей. Эффективная совместная деятельность людей в организации возможна лишь при наличии общей цели. Люди создают организации и сознательно координируют свою деятельность только для того, чтобы достичь определенного конечного результата, т.е. общей цели. Чем сложнее цель, тем больше людей принимает участие в ее достижении. Эффективной коллективный труд будет тогда, когда полученный результат удовлетворяет потребности каждого из участников. Если полученный результат не удовлетворяет кого-либо из членов организации, то эффективность его труда снижается, или данный человек прекращает свою работу в коллективной деятельности. Общая цель является основой создания организации. Именно цель определяет основное направление деятельности организации. Содержание общей цели определяет виды ресурсов, которые потребляет организация, а также функциональные области деятельности (средства и способы достижения цели) работников организации. Необходимость достижения общей цели посредством коллективного труда определяет смысл существования менеджмента во всех его проявлениях. Общая цель определяет степень зависимости организации от внешней среды как источника ресурсов и условий ее деятельности. Формируя общую цель, сотрудники организации вынуждены учитывать возможности внешней среды в обеспечении их необходимыми ресурсами, а также характер их работы в условиях, задаваемых внешней средой. Итак, общая цель отражает не только желаемый результат организации, но и условия, при которых она может быть достигнута. Закон разделения труда. Этот закон отражает сущность менеджмента как вида деятельности человека. В содержание этого закона входит такая категория, как специализация управления. Цели организации достигаются коллективным трудом. В этом процессе участвует труд как субъекта и объекта управления, их виды деятельности представляют собой результаты процесса разделения и специализации труда. Продуктом процесса разделения труда являются производственные (разделение физического труда) и управленческие функции (разделение умственного творческого труда). Функциональное разделение труда в организации раскрывает сущность и содержание управленческой деятельности на всех уровнях менеджмента. Выделение в управлении отдельных функций - объективный процесс, порождаемый сложностью производства и процессов управления организацией. Функции управления как результат разделения и специализации труда менеджера не зависят от организационных форм управления. Содержание функций управления связано с содержанием производства, определяется им и отвечает ему. Содержание самого производства всегда конкретен. Однако сущность функций управления организацией остается неизменной при различных видов производства конкретных продуктов. Функции, в которых раскрывается сущность управления, универсальные, т.е. они описывают любой процесс управления организацией. Содержание видов деятельности (специализация труда) в каждой функции конкретный и определяется содержанием производства. Функциональный вид деятельности наполняется конкретным содержанием в зависимости от специфики объекта управления. При этом сущность функции управления остается одинаковой (общей) и не зависит от специфики объекта управления. В этом проявляется инвариантность и конкретность функций управления. Функции управления - особый специализированный вид деятельности, отражающий направление осуществления целенаправленного воздействия на отношения людей в процессе производства и самого управления. В этом смысле функции управления образуют функциональные области деятельности. Именно функции, отнесенные к функциональных областей, отвечающих на вопрос, кто что делает или должен делать в системе управления в процессе достижения общей цели. Функции управления является связующим категории с другими важными категориями науки управления. Будучи объективной основой любых процессов управления, обладая инвариантностью к любым организациям, функция оказывает свое влияние по всей управленческой деятельности и отражает общие устойчивые отношения людей в производстве. Применение большинства категорий управления предполагает увязку их с функциями управления. Каждая функция управления организацией отражает какой-либо конкретный вид управленческой деятельности, но в то же время они объективно взаимообусловлены единым процессом управления и поэтому должны рассматриваться во взаимосвязи. Закон внешнего дополнения. Суть данного закона можно сформулировать следующим образом. Любая организация должна иметь потенциал, который способен компенсировать последствия, обусловленные разного рода внешними возмущениями, влияние которых на организацию не может быть заранее предусмотрено. Внешнее дополнение следует рассматривать с двух сторон: - Воздействие факторов внешней среды на деятельность организации; - Влияние высших уровней управления на низшие уровни внутри самой организации. В любой нормально функционирующей организации внешние и внутренние воздействия находятся в определенном связи: усиление внешнего воздействия в соответствии инициирует усиление мероприятия внутреннего воздействия, и наоборот. Итак, развитие организации определяется соотношением и характером внешних и внутренних возмущений, нарушающих условия нормального ее функционирования. Под влиянием возмущений организация вынуждена совершенствовать свой потенциал. Поскольку возмущение имеют постоянный характер, то и организация должна исповедовать принцип постоянного совершенствования. В силу этого организация приобретает способность сохранять свое основное качество в условиях внешней среды меняется, обеспечивать собственное воспроизводство, преемственность и стабильность. Наличие уровней управления в организации порождает свойство внешнего дополнения. Один уровень управления в отношении другого является своеобразным внешней средой. В их взаимодействия всегда сохраняются факторы в достаточной мере не описаны, а значит и не регламентированы. Однако непредвиденные влияния одного уровня на другой должны быть управляемыми. Закон инерции. Согласно этому закону, для эффективной деятельности любой организации, подверженной влиянию различного внешней среды, необходимо, чтобы информация о результатах ее собственных действий передавалась ей как часть той информации, согласно которой она должна продолжать функционировать, сохраняя свои свойства. Суть этого закона в менеджменте заключается в том, что все организации обладают некоторыми общими признаками. Инертность организации обеспечивается составом ее элементов и способами их взаимосвязи. Организация по своей структуре представляет собой конечный набор элементов, образующих единое целое и взаимодействуют друг с другом, а также с внешней средой. Особенности, место и назначение каждого элемента определяется собственной целью и способами разделения труда. Элементы в организации относительно автономны. Относительная автономность элементов определяется их функциями. Именно функции как результат специализации труда добавляют элемента свойства автономности, одновременно позволяют ему взаимодействовать с несколькими другими элементами и внешней средой. Свойство взаимодействия служит признаком целостности организации и условием устойчивого целенаправленного ее жизнедеятельности. Внутреннее устройство каждого элемента и организации как целого структурного образования есть не что иное, как ответ на различные по своей природе воздействия внешней среды и существующих в нем функциональных связей и информационных потоков. Обладая свойством инерционности, каждый элемент, действуя в непосредственной связи с другими элементами, обеспечивает инерционность организации в целом. Организации, способные к сохранению своего состояния и повышения степени своей инерции, приводят себя в соответствие с условиями внешней среды. Это происходит благодаря особому типу взаимодействия организации с внешней средой на основе обратных связей. Таким образом, действенность закона инерции обеспечивает организации состояние постоянного совершенствования. Закон экономии времени. В менеджменте данный закон связан с производительностью показывает степень использования времени, затраченного на получение результата. Производительность является главным источником экономического роста организации. В современных условиях деятельности организации в составе производительности первое место занимает экономия живого труда. Итак, менеджмент организации должен быть сформирован таким образом, чтобы получение результатов каждым элементом требовало минимального количества времени. Действие закона экономии времени, трансформированного через производительность организации, будет зависеть от менеджмента, т.е. от качества рабочей силы, условий ее использования, от соответствия профессиональной структуры, форм организации и мотивации труда. Закономерности менеджмента и их особенности Если закон выражает внутренние существенные связи явлений, то закономерности - это частное проявление его действия.

< назад | к содержанию | вперед >

запчасти ямз Ярославль, продажа от производителя

химический анализ воздуха москва.